Dúvidas Frequentes
Central de atendimento
Como comprar
Botão de whatsapp: Ao lado direito da pagina, no canto inferior existe um botão de Whatsapp. Basta clicar nele que a sua mensagem chegara direto para nos.
Outras formas: No menu superior ou inferior do site, você terá acesso aos nossos demais meios de contato (telefone e e-mail).
Todos os pedidos são enviados com um flyer de contato, para que você possa mandar suas dúvidas, sugestões ou reclamações.
Você pode acionar a nossa equipe a qualquer momento, adicionando o contato em seu whats app ou scaneando o QRcode disponível.
Sempre que os pedidos são enviados, a nossa equipe atualiza o código de rastreamento.
O mesmo fica disponível para consulta no painel do cliente e enviamos link para consulta por e-mail
Envie nos uma mensagem usando o cartão de contato ou botão de whatsapp aqui do site e junto a ela nos encaminhe uma foto da sua etiqueta para que possamos localizar o seu pedido. Na sequencia, nossa equipe entenderá melhor o seu caso para que possamos ajuda-lo.
Prazo médio de retorno – em ate 48 horas uteis.
Nosso site dispõe de uma aba de pesquisas na parte superior.
Você pode pesquisar o produto pretendido por categorias ou escrever o nome do produto na barra.
Outra forma é procurar os itens por categoria.
Está com dúvidas de desempenho ou ficha técnica de um produto? Não tem problema. Nossa equipe terá o maior prazer em te ajudar.
Basta acessar nossos meios de contato. Aqui mesmo no site, logo abaixo, temos um botão de whatsapp.
Clique nele e aguarde alguns instantes que um atendente irá te ajudar.
Na página dos produtos temos fotos reais do produto, onde trazemos mais características, sugestões de uso, pontos fortes e demais informações. Ao lado temos uma descrição completa e também variações de cores e modelos.
Formas de Pagamento
Usamos o intermediador de pagamentos Mercado Pago. Portanto, é preciso que você já tenha cadastro nele.
Por ele aceitamos os principais cartões de débito/crédito: Elo, Hipercard, Mastercard, American Express, Visa, etc.
E, em todos eles você pode parcelar suas compras. Além da possibilidade de realizar pagamentos com PIX ou boleto bancário.